Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Xisti. Al acceder a nuestro sitio web en https://www.xistiapp.com/, aceptas los siguientes Términos y Condiciones que rigen el uso de nuestro sitio. Este sitio está diseñado para ofrecerte información sobre nuestros servicios y facilitar tu interacción con nosotros en línea. Te recomendamos leer detenidamente estos términos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

2. Definiciones

Sitio Web: El sitio web operado por Xisti, accesible en https://www.xistiapp.com/, que ofrece información sobre nuestros servicios y permite la interacción en línea con los usuarios.
Usuario: Cualquier persona que accede, navega o utiliza el Sitio Web, ya sea de manera ocasional o registrada.
Servicios: Los servicios proporcionados a través del Sitio Web, incluidos aquellos relacionados con la movilidad, sin intervenir en el proceso de pago entre conductor y pasajero.
Contenido: Todo el material disponible en el Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, imágenes y software.

3. Descripción de Xisti

Xisti es una plataforma que conecta a pasajeros que necesitan transporte con conductores disponibles. Actuamos como un intermediario, proporcionando un espacio para que ambas partes se encuentren y acuerden un servicio. No somos una empresa de transporte ni empleamos conductores. La relación contractual es directamente entre el conductor y el pasajero, y no intervenimos en los pagos entre ellos.

4. Aceptación y Modificación de los Términos y Condiciones

Al usar nuestro Sitio Web, aceptas estos Términos y Condiciones. Xisti se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. Notificaremos cambios importantes mediante un aviso en el Sitio Web.

5. Uso del Sitio Web

Acceso al Sitio: Xisti ofrece acceso al Sitio Web las 24 horas del día, pero no garantiza su disponibilidad continua. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al Sitio Web sin previo aviso.
Responsabilidades del Usuario: El usuario debe proporcionar información precisa y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
Prohibiciones: El usuario no debe utilizar el Sitio Web para actividades ilegales, publicar contenido inapropiado, o interferir con el funcionamiento del Sitio Web.

6. Servicios de Xisti

Funcionalidad del Aplicativo: La app de Xisti conecta a pasajeros con conductores en su área, pero no garantiza la disponibilidad continua de conductores ni asume responsabilidad por la calidad del servicio.
Limitaciones de Responsabilidad: Xisti no se responsabiliza por daños, conducta inapropiada, accidentes, objetos perdidos o decisiones del usuario durante el uso de la app.

7. Obligaciones del Conductor y del Pasajero

Obligaciones del Conductor: Mantener el vehículo en buen estado, ser respetuoso, tener la documentación al día, y garantizar la seguridad del pasajero.
Obligaciones del Pasajero: Respetar al conductor y su vehículo, acordar la tarifa antes del viaje, informar problemas, y evitar dañar el vehículo.

8. Tarifas y Pagos

Tarifas Claras: Las tarifas se acuerdan entre el pasajero y el conductor sin intervención de Xisti, y no existen tarifas ocultas.
Formas de Pago: Xisti no procesa pagos; estos se acuerdan directamente entre el pasajero y el conductor.
Recarga de Saldo para Conductores: Los conductores deben recargar su saldo en la plataforma para acceder a las solicitudes de viaje.

9. Propiedad Intelectual

Derechos de Autor: Todo el contenido del Sitio Web está protegido por derechos de autor y es propiedad de Xisti o sus respectivos propietarios.
Marcas Registradas: Las marcas y logotipos mostrados en el Sitio Web son propiedad de Xisti o terceros. Su uso sin consentimiento está prohibido.

10. Enlaces a Terceros

Políticas de Enlace: El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos enlaces no implican responsabilidad de Xisti sobre el contenido de dichos sitios.
Limitación de Responsabilidad por Enlaces: Xisti no se responsabiliza por la disponibilidad o políticas de privacidad de sitios externos vinculados desde nuestro Sitio Web.

11. Privacidad y Tratamiento de Datos

Tratamiento de Datos Personales: Al utilizar Xisti, consientes que recojamos, tratemos y almacenemos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
Seguridad de la Información: Xisti implementa medidas de seguridad razonables, pero no garantiza la seguridad absoluta de la información transmitida.

12. Gestión de Cuenta

Creación y Uso de la Cuenta: El usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizarla durante el registro. Si olvidas tu contraseña, puedes solicitar asistencia.
Suspensión y Terminación de Cuenta: Xisti puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones.

13. Objetos Perdidos y Robos

Recuperación de Objetos Perdidos: Si olvidas un objeto en el vehículo, repórtalo inmediatamente. Xisti ayudará en la comunicación, pero no garantiza la recuperación.
En Caso de Robo: Informa a las autoridades locales en caso de robo. Xisti cooperará con ellas, pero no asume responsabilidad por pérdidas.

14. Resolución de Conflictos

Entre Pasajero y Conductor: Se recomienda resolver disputas de manera amigable. Xisti puede mediar, pero no asume responsabilidad por la resolución final.
Mediación y Arbitraje: Disputas no resueltas mediante mediación serán sometidas a arbitraje conforme a la ley vigente en la jurisdicción correspondiente.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Legislación Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país en el que Xisti está registrado.
Invalidación Parcial: Si alguna disposición es inválida, las restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Si tienes consultas sobre estos Términos y Condicixistiappones, contáctanos a través de soporte@.com.

17. Actualizaciones de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará disponible en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos.